Paskutinį kartą atnaujinta rugsėjo 2024
Pasirinkdami apsipirkti pas mus, Jūs pasitikite mumis ir įsipareigojate atsakingai tvarkyti Jūsų asmens duomenis. Dalindamiesi savo asmens duomenimis, tikimės, kad mainais gausite benefito iš suasmenintos ir patogios apsipirkimo patirties. Su pasitikėjimu ateina ir atsakomybė, ir mes į šią atsakomybę žiūrime labai rimtai.
Ši privatumo politika padeda jums suprasti, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis ir su kuo jais dalijamės. Tai taikoma, jei apsiperkate mūsų svetainėse, naudojatės mūsų programėlėmis, apsiperkate mūsų parduotuvėse, susisiekiate su klientų aptarnavimo tarnyba arba kitaip dalijatės su mumis savo asmens duomenimis; pavyzdžiui, jei susisiekiate su mumis dėl užklausos arba nurodote, kad norėtumėte gauti iš mūsų rinkodaros pranešimus.
Šios privatumo politikos sąlygas laikas nuo laiko keičiame, todėl turėtumėte jas reguliariai peržiūrėti. Paskutinio atnaujinimo data rodoma dokumento pradžioje. Jei atliksime kokių nors esminių pakeitimų, imsimės veiksmų, kad atkreiptume jūsų dėmesį.
Šioje politikoje sakydami „mes“, „mūsų“ arba „mus“, turime omenyje įmones, kurios sudaro „NEXT Group“. Ši privatumo politika taikoma šioms įmonėms:
„Next Retail Limited“, „Next Holdings Limited“, „Next Distribution Limited“, „Next Manufacturing Limited“, „Next Sourcing Limited“, „Next Retail Ireland Limited“, „Next Germany GmbH“, „Next General Trading LLC“, „Next General Trading FZE“, „Next Beauty Limited“, „Lipsy Limited“, „Victoria’s Secret“ („VS Brands Holdings UK Limited“), GAP („West Apparel UK Holdings Limited“), „Reiss“ („Pink Topco Limited“), „JoJo Maman Bébé“ („Regent BidCo 1 Limited“), „Joules“ („The Harborough Hare Limited“) ir „Fatface“ („Bridgetown Holdco Limited“).
Svetainės ar programėlės sąlygose nurodyta įmonė yra jūsų asmens duomenų valdytojas, o tai reiškia, kad mes esame atsakingi už tai, kaip ir kodėl jūsų asmens duomenys naudojami. Taip pat esame atsakingi už tai, kad duomenys būtų saugomi saugiai, patikimai ir tvarkomi teisėtai.
Kartais bendradarbiaujame su kitomis organizacijomis, susijusiomis su kai kuriomis šioje privatumo politikoje aprašytomis tvarkymo veiklomis, pavyzdžiui, su socialinės žiniasklaidos platformomis. Kai tie duomenys renkami ir siunčiami kitoms organizacijoms tvarkyti bendru tikslu, sprendimus dėl to konkretaus tvarkymo priimsime kartu ir kartu su susijusiomis organizacijomis būsime „bendri duomenų valdytojai“. Kaip bendri duomenų valdytojai, mes ir kitos organizacijos, dalyvaujančios priimant šiuos sprendimus, pagal duomenų apsaugos įstatymus būsime bendrai atsakingi jums už šį tvarkymą.
Mes veikiame pagal aukščiausius standartus, saugodami jūsų asmens duomenis ir gerbdami jūsų privatumą. Jei turite klausimų apie savo asmens duomenis arba kaip mes juos naudojame, galite susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu el. paštu dataprotection@next.co.uk arba raštu į mūsų registruotą buveinę šiais adresais:
Registruotas adresas JK: Duomenų apsaugos pareigūnas, „NEXT Group“, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
ES registruotas adresas: Duomenų apsaugos pareigūnas, „NEXT Retail (Ireland) Ltd“, 13–18 City Quay, Dublinas 2, D02 ED70, Airija.
Jūs turite keletą „Duomenų subjekto teisių“, toliau paaiškinome, kokios jos yra ir kaip galite jomis pasinaudoti. Daugiau apie šias teises galite perskaityti UK Informacijos komisaro Office svetainėje adresu ico.org.uk/for-the-public arba savo vietos duomenų apsaugos institucijos svetainėje.
Aukščiau nurodytos teisės tam tikromis aplinkybėmis gali būti ribojamos, pavyzdžiui: jei jūsų prašymo įvykdymas atskleistų kito asmens asmens duomenis, jei paprašote mūsų ištrinti duomenis, kuriuos privalome turėti pagal įstatymus, arba jei turime įtikinamų teisėtų interesų juos saugoti. Jei taip bus, mes jums pranešime ir jūsų duomenis naudosime tik šiems tikslams. Taip pat galite nebegalėti toliau naudotis mūsų paslaugomis, jei norite, kad nustotume tvarkyti jūsų asmens duomenis.
Jei turite bendrų klausimų arba norite pasinaudoti bet kuria iš savo teisių, žr. šios privatumo politikos skyrių „kaip galite susisiekti“ . Siekdami užtikrinti mūsų klientų asmens duomenų saugumą, prieš atskleisdami jums asmens duomenis atsakydami į bet kokį prašymą, galime paprašyti pateikti tapatybės įrodymą.
Raginame susisiekti, jei turite klausimų dėl to, kaip renkame ar naudojame jūsų asmens duomenis. Jūs turite teisę pateikti skundą tiesiogiai Duomenų apsaugos institucijai. Duomenų apsaugos institucija Jungtinėje Karalystėje, kurioje esame įsikūrę, yra Informacijos komisaro biuras (ICO). Su ICO galite susisiekti čia: ico.org.uk/make-a-complaint. Mūsų pagrindinė priežiūros institucija ES yra Airijos Respublikoje įsikūrusi Duomenų apsaugos komisija (DPC). Su DPC galite susisiekti čia: forms.dataprotection.ie/contact.
Jūsų duomenis tvarkysime tik tuo atveju, jei turėsime tam teisėtą pagrindą. Teisiniai pagrindai, kuriais remiamės, yra šie:
Mes renkame ir naudojame duomenis, kuriuos jūs mums pateikiate tiesiogiai, pavyzdžiui: kai registruojate paskyrą; mes naudojame slapukus ir kitas panašias technologijas duomenims iš jūsų įrenginių rinkti, kai jūs sąveikaujate su mūsų reklama arba naudojatės mūsų svetaine (daugiau informacijos galite rasti toliau pateiktame skyriuje „Slapukų politika“); mes saugome įrašus, kai kalbatės su mūsų klientų aptarnavimo komandomis; mes naudojame vaizdo stebėjimo kameras savo parduotuvėse saugumo stebėjimo ir rinkos tyrimų tikslais; mes renkame asmens duomenis iš daugelio trečiųjų šalių, kad padėtume mums valdyti jūsų paskyrą ir pagerinti jūsų apsipirkimo patirtį.
Apdoroti visus jūsų pateiktus užsakymus ir palengvinti grąžinimus
Teisinis pagrindas: Sutartis
Suteikti jums prieigą prie paskyros
Teisinis pagrindas: Sutartis
Kad galėtume teikti jums klientų aptarnavimo paslaugas
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas teikti klientų aptarnavimą
Siūlyti ir valdyti bet kokį mūsų jums teikiamą kreditą
Teisinis pagrindas: sutartis / teisėtas interesas užtikrinti produkto tinkamumą ir valdyti skolas
Suasmeninti ir pagerinti jūsų apsipirkimo patirtį Teisinis pagrindas: Sutikimas / Teisėtas interesas teikti aktualią ir suasmenintą patirtį, kai apsiperkate pas mus
Informuoti jus apie produktus ir paslaugas, kurie gali jus dominti
Teisinis pagrindas: Sutikimas
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas įvertinti, kaip ir kur talpinti reklamą
Kad galėtume suasmeninti ir bendrauti su jumis socialinėje žiniasklaidoje Teisinis pagrindas: Sutikimas / Teisėtas interesas suasmeninti jums teikiamą rinkodarą ir paslaugas
Kad palaikytume ryšį su jumis
Teisinis pagrindas: Sutikimas / Sutartis
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas vykdyti jums skirtą rinkodarą ir informuoti klientus apie tai
Siekdami užtikrinti tinkamą Svetainės ir mūsų siūlomų paslaugų veikimą
Teisinis pagrindas: Sutikimas
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas planuoti ir vykdyti efektyvias operacijas bei užkirsti kelią nusikaltimams ar sukčiavimui ir juos aptikti
Tobulinti ir tobulinti mūsų produktus, asortimentą ir paslaugas
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas suprasti mūsų klientų poreikius ir elgesį, siekiant suteikti geresnę patirtį
„Experian“ ir „Merkle“ privatumo politiką, įskaitant tai, kaip jos naudoja ir bendrina asmens duomenis, galite peržiūrėti čia:
Nusikaltimų ir kitų incidentų prevencijai ir nustatymui
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas užtikrinti mūsų klientų ir darbuotojų saugumą, mažinti vagysčių ir sukčiavimo atvejus
Vykdyti mūsų teisinius įsipareigojimus
Teisinis pagrindas: Teisinė prievolė
Bendravimui su jumis ir produktų bei paslaugų reklamai naudojame įvairias socialinės žiniasklaidos platformas. Jūsų asmens duomenis šiose platformose tvarkome įvairiais būdais, tokiais kaip:
Puslapiai / paskyros. Jūsų asmens duomenis naudojame, kai skelbiate turinį arba kitaip bendraujate su mumis mūsų oficialiuose puslapiuose ir paskyrose „Facebook“, „Instagram“, „Pinterest“, „Snapchat“, „TikTok“, „LinkedIn“, X (anksčiau „Twitter“) ir kitose socialinės žiniasklaidos platformose. Taip pat naudojame „Page Insights“ paslaugą „Facebook“, „Instagram“, „Pinterest“, „TikTok“, „Snapchat“ ir „X“, kad peržiūrėtume statistinius duomenis ir ataskaitas apie jūsų sąveiką su puslapiais ir paskyromis, kurias administruojame šiose platformose, bei jų turiniu. Kai ši sąveika yra įrašoma ir sudaro duomenų, prie kurių pasiekiame naudodamiesi šiomis puslapio įžvalgų paslaugomis, dalį, mes ir atitinkama platforma esame bendri duomenų valdytojai, kurių duomenys tvarkomi taip, kad galėtume teikti mums šią paslaugą.
Slapukai. Savo svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad rinktume ir siųstume duomenis į socialinės žiniasklaidos platformas apie jūsų veiksmus, atliekamus mūsų svetainėje ir programose. Visų pirma:
Mūsų santykiai su „Meta“ ir „LinkedIn“. Kadangi esame bendri duomenų valdytojai su šiomis platformomis tam tikro apdorojimo atveju, mes ir kiekviena platforma turime:
„Meta“, kaip mūsų tvarkytoja, taip pat tvarko mūsų pateiktą kontaktinę informaciją, skirtą atitikmenų, internetinės rinkodaros, matavimo, ataskaitų teikimo ir analizės tikslais. Šios paslaugos apima tvarkymą, kurį „Meta“ atlieka, kai mūsų prašymu rodo jums mūsų reklamas jūsų naujienų sraute, palyginusi jūsų kontaktinius duomenis su tais, kuriuos įkėlėme į jų valdomas socialinės žiniasklaidos platformas.
Papildoma informacija. „Meta“ įmonė, kuri yra bendras jūsų asmens duomenų valdytojas, yra „Meta Platforms, Inc.“, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, JAV (jei esate JK registruotas vartotojas) arba „Meta Platforms Ireland Limited“, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Airija (jei esate EEE registruotas vartotojas). „LinkedIn“ įmonė, kuri yra bendra jūsų asmens duomenų valdytoja, yra „LinkedIn Ireland Unlimited Company“, Wilton Place, Dublinas 2, Airija. Daugiau informacijos apie šias platformas ir jų jūsų asmens duomenų naudojimą rasite:
Kas yra slapukai?
Kam mes naudojame slapukus?
Kai kurie slapukai yra būtini mūsų svetainei, kad galėtumėte atlikti operacijas, o kiti slapukai leidžia mums suteikti jums patobulintą, suasmenintą naršymo patirtį. Slapukus naudojame šiais tikslais:
Taip pat siūlome Jums galimybę dalytis savo patirtimi mūsų svetainėje per socialinius tinklus. Daugiau informacijos apie tai, kaip šios svetainės naudoja slapukus, galite rasti jų svetainėse.
Kokius slapukus naudojame?
Savo svetainėse ir programėlėse naudojame šiuos slapukus:
Ar galiu išjungti arba blokuoti slapukus?
Mes naudojame slapukus, siekdami užtikrinti, kad mūsų internetiniams klientams teiktume geriausią įmanomą paslaugų standartą. Savo slapukų nuostatas galite bet kada pakeisti puslapio apačioje spustelėdami „Tvarkyti slapukus rankiniu būdu“. Tada galite įjungti arba išjungti galimus slankiklius, tada spustelėkite „Patvirtinti mano pasirinkimus“. Jei nuspręsite nesutikti su slapukų naudojimu, jūsų patirtis mūsų svetainėje gali būti sutrikusi ir neveiks daugelis esminių svetainės aspektų, įskaitant (bet neapsiribojant) prekių įtraukimą į pirkinių krepšelį ir prieigą prie paskyros.
Arba dauguma interneto naršyklių leidžia tam tikrą slapukų valdymą per naršyklės nustatymus. Norėdami sužinoti daugiau apie slapukų tvarkymą, įskaitant tai, kaip juos ištrinti, apsilankykite www.allaboutcookies.org
Jūsų asmens duomenis saugome tol, kol esate mūsų klientas, ir paprastai iki 7 metų po to, kad įvykdytume teisinius reikalavimus. Per tą laiką imamės veiksmų, kad pašalintume bet kokius asmens duomenis, kai tik jų nebereikia.
Mes jus laikome klientu:
Vaizdo stebėjimo kamerų įrašus savo sistemose saugome iki 30 dienų, o tada jie ištrinami. Vaizdo stebėjimo kamerų įrašai bus saugomi ilgiau, tačiau tik tiek laiko, kiek būtina, jei bus užfiksuoti nelaimingi atsitikimai, incidentai, nusikalstama veikla ar mūsų politikos pažeidimai.
Bendradarbiaujame su daugybe patikimų trečiųjų šalių, kad galėtume teikti Jums aukštos kokybės prekes ir paslaugas. Prieš pradedant bendradarbiauti su visais, su kuriais dirbame, ir nuolat atliekame griežtus saugumo ir duomenų apsaugos vertinimus.
Mes visada stengiamės nuasmeninti duomenis ir perduodame tik tuos asmens duomenis, kurie yra absoliučiai būtini tikslams, kuriems jie tvarkomi. Mes visada tai darome saugiai.
Su visais tiekėjais esame sudarę sutartis, kurios padeda mums užtikrinti jūsų asmens duomenų saugumą ir privatumą. Šios sutartys yra reguliariai peržiūrimos ir atnaujinamos, visada laikantis duomenų apsaugos įstatymų.
Kredito reitingų agentūrų (KRA) tapatybės ir būdai, kuriais jos naudoja bei dalijasi asmens duomenimis, išsamiau paaiškinti adresu:
- „Experian“ kredito informacijos agentūros informacinis pranešimas
- „TransUnion“ kredito informacijos agentūros informacinis pranešimas
- „Equifax“ kredito informacijos agentūros informacinis pranešimas
Taip pat imame duomenis iš kredito agentūrų, kad galėtume priimti sprendimus dėl jūsų kredito sąskaitos ir kredito linijos.
DCA tapatybės ir būdai, kuriais jos naudoja bei dalijasi asmens duomenimis, išsamiau paaiškinti adresu:
Mūsų pagrindinė veikla vykdoma Jungtinėje Karalystėje, o jūsų asmens duomenys paprastai tvarkomi, saugomi ir naudojami Jungtinėje Karalystėje. Kai kuriais atvejais jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi už UK ribų. Pavyzdžiui, mes valdome klientų kontaktų centrą Punėje, Indijoje. Šios vietos darbuotojai turės prieigą prie jūsų paskyros duomenų, kad galėtų padėti jums atsakyti į jūsų užklausą. Taip pat bendradarbiaujame su tiekėjais ir partneriais, kurie gali naudoti debesijos ir (arba) talpinimo technologijas keliose geografinėse vietovėse.
Jei pateikiate užsakymą pas mus ir esate už UK ribų, mes perduosime jūsų asmens duomenis, kuriuos turime, į UK, kad palengvintume jūsų užsakymą, ir taip pat galime perduoti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, esančioms jūsų gyvenamojoje šalyje, kad galėtume tiekti jūsų užsakytus produktus. Tokiu atveju imamės veiksmų, kad užtikrintume tinkamą saugumo lygį, jog jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti taip pat, lyg jie būtų naudojami UK.
Kai mums reikės perduoti jūsų asmens duomenis už UK ribų ir jei nebuvo nustatyta, kad gavėjos šalis užtikrina lygiavertį tinkamą apsaugos lygį kaip UK, mes naudosime vieną iš šių apsaugos priemonių:
Mes visada užtikriname asmens duomenų saugumą, nuolat tobulindami savo saugumo sistemas ir mokydami savo darbuotojus. Įdiegėme tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo, neteisėtos prieigos ir kitų neteisėtų ar neteisėtų tvarkymo formų, laikydamiesi taikomų įstatymų.
Jei naudodamiesi bet kokiomis trečiųjų šalių programėlėmis, svetainėmis ar paslaugomis pasiekiate mūsų paslaugas, jūsų naudojimui taikomos atitinkamos trečiosios šalies sąlygos, slapukų politika ir privatumo politika. Pavyzdžiui, jei bendraujate su mumis socialinėje žiniasklaidoje, jūsų naudojimui taikomos atitinkamos socialinės žiniasklaidos platformos („Facebook“, X ir kt.) sąlygos ir privatumo politika. Tas pats pasakytina ir tuo atveju, jei naudojatės trečiųjų šalių paslaugomis, tokiomis kaip „Amazon Alexa“. Tam tikrais atvejais mums gali tekti pasidalyti jūsų asmens duomenimis, susijusiais su operacijomis ir paslaugų naudojimu, su atitinkama trečiąja šalimi.
Jei norite pasinaudoti bet kuria iš šioje privatumo politikoje nurodytų teisių, galite jas pateikti per mūsų privatumo portalą.
Arba, jei jums reikėtų susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu, rašykite el. paštu: dataprotection@next.co.uk arba galite parašyti adresu:
UK registruotas adresas:
Duomenų apsaugos pareigūnas
NEXT Group
Desfordo kelias
Enderby
Lesteris
LE19 4AT
EU registruotas adresas:
Duomenų apsaugos pareigūnas
NEXT Retail (Airija) Ltd
13–18 Miesto krantinė
Dublinas 2
D02 ED70
Airija
Ar tikrai norite išeiti iš šios svetainės?
Jei išeisite iš šios svetainės
prarasite savo pirkinių krepšelį ir jo turinį.