Last Updated September 2024
При выборе покупок у нас вы доверились нам для ответственной обработки своих личных данных. Делясь вашими личными данными, мы надеемся, что вы в ответ выиграете от адаптированных и удобных покупок. С доверием приходит ответственность, и мы относимся к этой ответственности очень серьезно.
Эта политика конфиденциальности поможет вам понять, как мы используем ваши личные данные и с кем мы делимся ими. Это применяется, если вы используете наши веб-сайты, используете наши приложения, храните в наших магазинах или если вы иным образом делитесь своими личными данными с нами; например, если вы обращаетесь к нам с запросом или сообщаете нам, что хотели бы получать от нас маркетинговые сообщения.
Мы меняем условия настоящей политики конфиденциальности время от времени, и вы должны регулярно это проверять. Дата последнего обновления указана в начале этого документа. В случае внесения существенных изменений мы предпримем необходимые меры для отправки Вам соответствующего уведомления.
Когда мы говорим "мы", "наш" или "нас" в этой политике, мы имеем в виду компании, входящие в состав NEXT Group. Данная Политика конфиденциальности распространяется на следующие компании:
Next Retail Limited, Next Holdings Limited, Next Distribution Limited, Next Manufacturing Limited, Next Sourcing Limited, Next Retail Ireland Limited, Next Germany GmbH, Next General Trading LLC, Next General Trading FZE, Next Beauty Limited, Lipsy Limited, Victoria’s Secret (VS Brands Holdings UK Limited), GAP (West Apparel UK Holdings Limited), Reiss (Pink Topco Limited), JoJo Maman Bébé (Regent BidCo 1 Limited) , Joules (The Harborough Hare Limited) and Fatface (Bridgetown Holdco Limited).
Компания, названная в рамках ТЗ на сайте или в приложении, является контроллером ваших личных данных, что означает, что мы несем ответственность за решение о том, как и для чего используются ваши личные данные. Мы также несем ответственность за обеспечение того, чтобы он хранился в безопасности, в безопасности и обрабатывается легально.
Иногда мы работаем с другими организациями, такими как платформы социальных сетей, по вопросам мероприятий по обработке данных, описанных в этой политике конфиденциальности. В тех случаях, когда эти данные собираются и направляются другим организациям для обработки, которая имеет общие цели, мы будем принимать решения вместе в отношении этой конкретной обработки и будем «совместными контроллерами данных» с участвующими организациями. Как совместные контроллеры данных, мы и другие организации, участвующие в принятии этих решений, будем нести общую ответственность за эту обработку в соответствии с законами о защите данных.
Мы работаем в соответствии с самыми высокими стандартами, защищая ваши личные данные и конфиденциальность. Если у вас возникли вопросы о ваших личных данных или о том, как мы их используем, вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по электронной почте: dataprotection@next.co.uk или написать в любой из наших официальных офисов по следующим адресам:
Адрес зарегистрированной в Великобритании: Сотрудник по защите данных, NEXT Group, Десфорд-Роуд, Эндерби, Лестер, LE19 4AT.
Зарегистрированный адрес в ЕС: сотрудник по защите персональных данных, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13–18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ireland.
У как субъекта персональных данных есть ряд прав, и ниже объясняется, что это за права и как вы можете их реализовать. Более подробную информацию об этих правах вы можете получить на веб-сайте Офиса уполномоченного по информации Великобритании на ico.org.uk/for-the-public или на местном сайте Управления по защите данных.
Вышеприведенные права могут быть ограничены в некоторых обстоятельствах, например, если выполнение вашего запроса приведет к раскрытию личных данных другого лица, если вы просите нас удалить данные, которые мы обязаны иметь по закону, или если у нас есть убедительные законные интересы сохранить их. Мы дадим вам знать, если это так, а затем Only использовать ваши данные для этих целей. Вы также можете не иметь возможности продолжать пользоваться нашими услугами, если вы хотите, чтобы мы прекратили обработку ваших личных данных.
Если у вас есть какие-либо вопросы общего характера или вы хотите воспользоваться каким-либо из своих прав, ознакомьтесь с разделом данной политики конфиденциальности «Как с нами связаться». В целях обеспечения безопасности личных данных наших клиентов нам может потребоваться подтверждение личности, прежде чем мы раскроем вам личные данные в ответ на любой запрос.
Мы рекомендуем вам свяжитесь с вами, если у вас возникли проблемы с тем, как мы собираем или используем ваши личные данные. Вы имеете право подать жалобу непосредственно в Орган по защите данных. Управление по защите данных в Великобритании, где мы находимся, является Office уполномоченного по информации (ICO), вы можете связаться с ICO здесь: ico.org.uk/make-a-complaint. Нашим основным контролирующим органом в ЕС является Комиссия по защите данных (DPC), базирующаяся в Ирландии, вы можете связаться с DPC здесь: forms.dataprotection.ie/contact
Мы будем Only когда-либо обрабатывать ваши данные, если у нас есть правомерные основания для этого. Законные основания, на которые мы опираемся:
Мы собираем и используем данные, которые Вы предоставляете нам напрямую, например, когда Вы регистрируетесь на учетную запись; мы используем cookies и другие подобные технологии для сбора данных с Ваших устройств, когда Вы взаимодействуете с нашей рекламой или используете наш сайт (более подробную информацию Вы можете найти в разделе "Политика Cookie" ниже); мы ведем записи, когда Вы разговариваете с нашими покупателями; мы используем системы видеонаблюдения в наших магазинах для контроля безопасности и изучения рынка; мы получаем личные данные от ряда третьих лиц, чтобы помочь нам управлять Вашей учетной записью и улучшить Ваш опыт покупок.
Для обработки любых заказов, которые вы размещаете у нас, и для облегчения любых возвратов Правомерная основа: Контракт
Для предоставления вам доступа к учетной записи основания: Договор
Оказание обслуживания клиентов вам Правомерная основа: Легитимный интерес в предоставлении поддержки клиентов
Для предоставления и управления любым кредитом, который мы предоставляем вам, правомерная основа: договор/Законная за заинтересованы в обеспечении пригодности продукта и управлении долгами
Персонализация и улучшение покупательского опыта Правовое основание: согласие/законный интерес в предоставлении вам соответствующего и персонализированного опыта при совершении покупок у нас
Предоставление Вам информации о продуктах и услугах, которые могут быть Вам интересны Правовое основание: Согласие
Правомерная основа: Законная за заинтересованы в оценке того, как и где разместить рекламу
Для персонализации и взаимодействия с вами в социальных сетях Правовое основание: согласие/законный интерес на персонализацию маркетинга и услуг, которые мы вам предоставляем
Поддержание связи с Вами Правовое основание: Согласие/Договор
Правомерная основа: Легитимный интерес в маркетинге к вам и поддержание информации о клиентах
Корректная работа веб-сайта и предоставление Вам качественных услуг Правовое основание: Согласие
Правомерная основа: Законная за заинтересованы в планировании и проведении эффективных операций, а также в предотвращении и выявлении преступлений или мошеннической деятельности
Разработка и совершенствование наших продуктов, услуг и ассортимента Законная основа: Законный интерес в понимании потребностей и поведения наших покупателей для обеспечения лучшего опыта.
Политику конфиденциальности Experian и Merkle, включая способы их использования и обмена личными данными, вы можете здесь:
Для предотвращения и выявления преступлений и других инцидентов Законная основа: Законный интерес в обеспечении безопасности нашего покупателя и персонала, сокращении количества краж и мошенничества
Исполнение наших юридических обязательств Правовое основание: Юридическое обязательство
Мы используем ряд различных социальных сетей для общения с вами и продвижения продуктов и услуг. Мы обрабатывает ваши личные данные с помощью этих платформ различными способами, а именно:
Страницы/учетные записи. Мы используем ваши личные данные, когда вы публикуете контент или каким-либо иным образом взаимодействуете с нами на наших официальных сайтах и в социальных сетях Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X (официально Twitter) и др. Мы также используем сервис Page Insights для Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat и X для просмотра статистических данных и отчетов о вашем взаимодействии с нашими страницами и учетными записями на этих платформах и их содержимым. Когда такие действия регистрируются и являются частью данных, к которым мы получаем доступ через эти службы анализа страниц, мы и соответствующая платформа являемся совместными контроллерами данных, необходимыми для предоставления нам этой услуги.
Cookies. We use cookies and similar technologies in our website to collect and send data to social media platforms about actions you take on our website and applications. In particular:
Наши отношения с Meta и LinkedIn. Поскольку мы с этими платформами являемся совместными контроллерами данных для их обработки в определенных целях, и мы, и каждая платформа имеем:
Мета также обрабатывает, как наш процессор, контактную информацию, которую мы представляем для целей подбора, онлайн-таргетинга, измерения, отчетности и аналитики. Эти услуги включают обработку Мета выполняет, когда они отображают вам наши объявления в вашей новостной ленте по нашему запросу после согласования контактных данных для вас, которые мы загрузили на платформы социальных сетей, которые они работают.
Более подробная информация. Компания Meta. Совместным контроллером ваших персональных данных является Meta Platforms, Inc (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA), если вы являетесь зарегистрированным в Великобритании пользователем, или Meta Platforms Ireland Limited (Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland), если вы являетесь зарегистрированным пользователем Европейской экономической зоны. Компания LinkedIn. Совместным контроллером ваших персональных данных является компания LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Ireland). Для получения дополнительной информации об этих платформах и использовании ваших персональных данных, пожалуйста, посетите:
Что такое куки-файлы?
Для чего мы используем cookie-файлы?
Некоторые cookie-файлы требуются нашему сайту, чтобы вы могли осуществлять операции, в то время как другие cookie-файлы позволяют нам предоставлять вам расширенные личные возможности веб-работы. Мы используем файлы cookie для следующих целей:
Мы также предлагаем вам возможность поделиться своим опытом на нашем сайте через социальные сайты. Более подробную информацию о том, как эти сайты используют cookie-файлы, вы можете найти на их сайтах.
Какие cookie-файлы мы используем?
На наших сайтах и в приложениях мы используем следующие файлы cookie:
Можно ли отключить или блокировать cookie-файлы?
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучший стандартный сервис для наших онлайн-покупателей. Вы можете изменить настройки файлов cookie в любое время, нажав «Управление файлами cookie вручную» в нижней части страницы. Затем вы можете включить или выключить доступные ползунки, а затем нажать «Подтвердить мой выбор». Если Вы не согласитесь на использование файлов cookie, Ваше восприятие нашего сайта может ухудшиться, и многие неотъемлемые аспекты сайта, включая (но не ограничиваясь этим) добавление товаров в Вашу сумку для покупок и доступ к Вашей учетной записи, не будут работать.
Alternatively, most web browsers allow some control of most cookies through the browser settings. To find out more about how to manage cookies, including how to delete cookies, visit www.allaboutcookies.org
Мы храним Ваши личные данные до тех пор, пока Вы являетесь нашим покупателем, и, как правило, до 7 лет после этого, чтобы соответствовать требованиям законодательства. В течение этого времени мы предпринимаем шаги по удалению любых персональных данных, как только они нам больше не нужны.
Мы считаем вас клиентом:
Мы храним записи видеонаблюдения в наших системах до 30 дней, затем они удаляются. Если фиксируются несчастные случаи, инциденты, преступные действия или нарушения нашей политики, записи с камер видеонаблюдения будут храниться дольше, однако Only столько, сколько необходимо.
Мы работаем с рядом надежных третьих лиц для предоставления Вам высококачественных продуктов и услуг. Любой человек, с кем мы сотрудничаем, подлежит строгим оценкам безопасности и защиты данных до того, как мы приступим к работе с ними на постоянной основе.
Мы всегда примем усилия для обеззаверки данных и Only передачи личных данных, что абсолютно необходимо для целей их обработки. При передаче данных всегда соблюдаются меры безопасности.
У нас есть контракты со всеми поставщиками, которые помогают нам обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших личных данных. Они регулярно проверяются и обновляются и всегда соответствуют законам о защите данных.
Идентичности CRA, а также способы, которыми они используют и обмениваются личными данными, описаны на:
- Experian Credit Reference Agency Information Notice
- TransUnion Credit Reference Agency Information Notice
- Equifax Credit Reference Agency Information Notice
Мы также принимаем данные из CRA, чтобы мы могли принимать решения о вашем кредитном счете и кредите.
Идентичности DCAs, а также способы, которыми они используют и обмениваются личными данными, описаны более подробно на:
Наша основная деятельность Base осуществляется в Великобритании, и Ваши личные данные обычно обрабатываются, хранятся и используются на территории Великобритании. В некоторых случаях ваши персональные данные могут обрабатываться за пределами Великобритании. Например, мы управляем контактным центром покупателя в Пуне, Индия. Операторы в этом месте будут иметь доступ к данным Вашей учетной записи в заказ, чтобы помочь Вам в решении Вашего вопроса. Мы также работаем с поставщиками и партнерами, которые могут использовать облачные и/или размещенные технологии в различных географических регионах.
Если вы размещаете заказ у нас и вы находитесь за пределами Великобритании, мы передаем личные данные, которые мы приложим к вам, в Великобританию для облегчения вашего заказа, а также можем передать ваши личные данные третьим лицам, расположенным в вашей стране проживания, чтобы мы могли осуществлять поставку продуктов, которые вы заказывают у нас. В этом случае мы принимаем меры для обеспечения необходимого уровня безопасности для защиты ваших личных данных таким же образом, как и в случае их использования в Соединенном Королевстве.
В тех случаях, когда нам необходимо передать ваши личные данные за пределы Великобритании, и если страна-получатель не определена в качестве обеспечивающей эквивалентный уровень защиты, чем Великобритания, мы используем одну из следующих гарантий:
Мы всегда обеспечиваем надежную защиту персональных данных, постоянно развивая наши системы безопасности и обучение сотрудников. В соответствии с законодательством мы приняли соответствующие меры технической и организационных безопасности, предназначенные для защиты ваших личных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия, несанкционированного доступа и других незаконной или несанкционированной обработки.
Если Вы используете сторонние приложения, веб-сайты или сервисы для доступа к нашим услугам, Ваше использование регулируется положениями и условиями соответствующей третьей стороны, политикой в отношении файлов cookie и политикой конфиденциальности. Например, если Вы взаимодействуете с нами в социальных сетях, Ваше использование подчиняется правилам и условиям и политике конфиденциальности соответствующей платформы социальных сетей (Facebook, X и т.д.). То же самое касается и использования сторонних сервисов, например Alexa от Amazon. В некоторых случаях нам может потребоваться предоставить ваши персональные данные, касающиеся транзакций и использования услуг, соответствующей третьей стороне.
Если Вы хотите воспользоваться какими-либо своими правами, упомянутыми в данной Политике конфиденциальности, Вы можете подать их через наш портал конфиденциальности.
Если вам необходимо связаться с нашим сотрудником по защите данных, пожалуйста, напишите по электронной почте: dataprotection@Next.co.uk или напишите по адресу:
UK зарегистрированный адрес:
Data Protection Officer
NEXT Group
Desford Road
Enderby
Leicester
ЛЕ19 4АТ
EU зарегистрированный адрес:
Data Protection Officer
NEXT Retail (Ирландия) Ltd
13–18 Городская набережная
Dublin 2
D02 ED70
Ireland
Вы действительно хотите покинуть этот веб-сайт?
Если Вы Navigate уйдете с этого сайта
Вы потеряете свою сумку для покупок и ее содержимое.